​

Na Geometria Oculta, buscamos oferecer um serviço de entrega eficiente e confiável, utilizando os Correios para garantir que seu pedido chegue com segurança. Abaixo, você encontra todos os detalhes da nossa política de entrega.
 

1. Prazo de Entrega
 

O prazo para entrega dos produtos varia conforme a localização do destinatário e o tipo de frete escolhido no momento da compra:
 

• Envio para Capitais: Para capitais, o prazo médio de entrega via PAC é de 5 a 10 dias úteis. Já para o SEDEX, a entrega ocorre entre 1 a 3 dias úteis.

• Envio para Interior e Regiões Remotas: Para localidades no interior ou áreas mais distantes, o prazo pode se estender para 8 a 20 dias úteis via PAC e 2 a 5 dias úteis via SEDEX.

• Prazo Estimado de Entrega: O prazo específico para sua região será informado no momento da finalização do pedido, baseado no CEP de destino.
   

Observação: Em períodos de alta demanda, como feriados e datas comemorativas, os prazos de entrega podem sofrer ajustes.
 

2. Disponibilidade de Produtos
 

• Produtos em Estoque: Produtos disponíveis em estoque têm a preparação para envio realizada em até 3 dias úteisapós a confirmação de pagamento.

• Produtos Personalizados ou sob Encomenda: Itens personalizados (como ecobags, xícaras, canecas e quadros com artes exclusivas) possuem um prazo de produção adicional, informado no momento da compra, e que pode variar entre 5 a 10 dias úteis antes do envio.
   

3. Confirmação do Pedido e Rastreamento
 

• Após a confirmação de pagamento, você receberá um e-mail com a confirmação do pedido e o prazo estimado de entrega.

• Assim que o pedido for despachado, enviaremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o andamento da entrega pelo site dos Correios.
   

4. Condições Especiais e Regiões de Risco
 

Para regiões onde os Correios informam limitações ou restrições de entrega, pode haver alterações no prazo ou a necessidade de retirada do pedido em uma agência dos Correios próxima ao endereço informado. Se seu endereço estiver em uma dessas áreas, entraremos em contato para oferecer orientações.
 

5. Atrasos e Impossibilidade de Entrega
 

Em caso de atrasos ou impossibilidade de entrega devido a causas externas, como greves dos Correios, condições climáticas adversas, ou impedimentos locais, a Geometria Oculta manterá o cliente informado sobre o status do pedido e os procedimentos a serem adotados.
 

6. Custos de Frete
 

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso dos produtos e na localização do cliente. O custo e prazo exato serão informados antes da finalização do pedido.
 

7. Problemas com a Entrega
 

Se houver qualquer problema com a entrega, como atrasos excessivos, produtos danificados ou divergência nos itens entregues, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail ocultageometra@gmail.com ou pelo WhatsApp 42 99988-5445 para que possamos auxiliá-lo.
 

8. Tentativas de Entrega
 

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso todas as tentativas sejam frustradas, o pedido poderá ser encaminhado para uma agência dos Correios próxima para retirada. Se não for retirado em até 7 dias úteis, o pedido retornará para nossa loja, e um novo frete será cobrado para reenvio.

A Geometria Oculta se compromete em garantir uma entrega segura e dentro do prazo estimado. Agradecemos sua confiança e desejamos que tenha uma excelente experiência de compra!